| 当店へのご訪問、誠にありがとうございます 皆様に安心してご利用頂く為のお約束です |
| □ 安心できる通信販売です | |
九谷焼和座本舗は九谷焼の製造・販売・通信販売を行っている九谷物産株式会社により運営されています 2000年3月よりネットショッピング部門を立ち上げ伝統工芸品であります九谷焼を、より多くの方々にお楽しみ 頂けるよう日々、ネットを通して全国の皆様、また海外にお住まいの皆様と交流させて頂いております。 九谷焼和座本舗のネット通信販売受注システムはベリサイン社のSSL（情報暗号化システム）を使用して いますので安心してお買物をお楽しみ頂く事ができます。 九谷物産株式会社 代表取締役社長 西田 立 ネットショップ運営責任者 西田 じょう >>詳しい会社概要はこちらをご確認下さい |
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| □ お客様のご満足を第一に考えています | |
お客様にご満足頂ける事を第一に考え、日々運営させて頂いております。オンラインショップでは商品を 手に取る事ができないという事、お客様にお会いすることも時間的・立地条件的に無理があります。 その分、商品ページの充実やメールでのやりとりを丁寧に行い安心してお買い物をお楽しみ頂けますよう 最善を尽くさせて頂きます。 |
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| □ お客様の情報は大切に扱います | |
九谷焼和座本舗はお客様の商品情報や個人情報を業務以外に用いる事や、第三者に漏らす事は一切行わない ことをお約束します。ただし司法からの要求と支払い期限が大幅に過ぎた場合に関しましてはその限りでは ございませんことご了承お願いします。 >>個人情報保護方針 |
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| □ 焼き物の破損やトラブルには迅速に対応致します | |
発送時、商品の梱包には十分注意しておりますが万が一商品の配送中に破損事故が起き商品到着時開封 してみると陶器が壊れていたりしましたらお手数ですがすぐにお知らせの上ご返品下さい。新しい商品を お送りさせて頂きます。 ※但し、在庫切れの場合、商品によりましては２～３週間のお時間を頂くこともございます。 また数量限定 商品の場合は、変わりとなるものをご用意できない場合は、お支払い金額全額お返しさせていただきます。 |
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| □ 返品・交換について | |
返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。商品到着後７日以内にご返送下さい。 尚、お客様のご都合による返品・交換は申し訳ありませんが送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。 一部高額な商品のご返品につきましてはお客様都合によるご返品をお受けできない場合もございますこと ご了承お願い致します。 ご返送先住所 923-1121 石川県能美市寺井町レ88 九谷物産株式会社 宛て |
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| □ お客様の笑顔の為に | |
焼き物を通じてお客様が笑顔になって頂ける為に九谷焼和座本舗は日々精進して参ります お買物方法や商品についてご不明な点などございましたらお気軽にお問合せ下さい。 ■お問合せ先 MAIL info@wa-za.net 担当 西田宛 TEL 0761-57-2121 九谷物産株式会社 電話対応時間 月曜日～土曜日 朝９時～１８時までとなります 皆様のご利用、心よりお待ちしております |
